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而關于他們的到來，行業(yè)持有的態(tài)度復雜異常：在一部分人眼中，車貨匹配這個簡單的邏輯并非一條可行之道——在他們看來，“空駛率是個偽命題”，“司機的收入也并不低”;而在另一部分從業(yè)者的眼中，固然完好照搬出行類軟件的方式并不可行，但是在探究之后，這個方向依然會對物盛行業(yè)帶來一些改動。 “探究”這個詞很恰當，這也是目前創(chuàng)業(yè)類公司正在中止的事情，他們一邊競爭，一邊試錯，不時調試自己的方式，以順應行業(yè)的真正態(tài)勢。鑒于城市的不同、政策的不同、競爭對手的不同，他們不得不對每個城市的市場做好充分調查后才干謹慎地進入。

服務標準：取貨：本公司接到客戶拜托兩小時內布置相關人員上門取貨。發(fā)貨：一切貨物均按照不同的運輸方式當天上站、當天發(fā)車。派送：貨到之后立即通報收貨人按時送貨上門。包裝：嚴厲遵照外包裝圖標懇求中止包裝服務保證：可以經過服務網絡或傳真，電話準時反響給客戶承運貨物的到貨情況、途中運轉情況及發(fā)貨情況、增加運作透明度，解除后顧之憂。每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當天與對方客戶聯(lián)絡，經過傳真，電話或郵件通知對方準確的提貨時間。隨車備有客戶信息反響單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時樹立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶懇求，完善我們的服務質量。公司內部管理嚴謹，部門分工明白，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有細致記載，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門細致操作，由客戶服務部全程跟進。建有司機檔案，可隨時提供貨運司機的有效復印件及聯(lián)絡電話。公司管理嚴厲，注重內部培訓，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財富而提供最好的維護和服務。

廣州物流公司首選鑫富物流，廣州市鑫富物流有限公司成立于2003年，是經工商稅務，交通部門批準注冊的公路貨運運輸公司，注冊資金101萬圓人民幣。廣州市鑫富物流公司主要經營珠三角至全國各城市貨物運輸及配送業(yè)務，一直以來以“重信譽，重誠信”的經營理念，本著以客戶至上，互惠互利的原則，使得公司不斷壯大并贏得廣大客戶的信賴與支持。本公司是中國人民財產保險公司指定授權代辦點之一，所承運物品均參加運輸保險。根據特殊情況，公司可派專人押運貨物。

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廣州市鑫富物流有限公司具有一批年輕、充溢朝氣與活力的精通訊息化管理的員工隊伍。十余年來，為打造“年輕化、信息化、品牌化”貨運服務提供了智力支持，公司不時以科學的管理、專業(yè)的規(guī)范化服務，合理的運輸價位、良好的企業(yè)信譽活躍于我國貨運轉業(yè)之林。承攬全國公路貨物運輸，我們借助于強大的信息服務平臺和網絡優(yōu)勢，在齊齊哈爾、和全國省會城市以及環(huán)渤海地域、長三角地域、珠三角地域分別樹立了分公司和辦事處，疾速搭建起了一、二級城市貨物運輸市場，完成了全國城市之間縱橫交錯、真正平面化貨物快運，可為客戶提供直接的門到站、門到門配送業(yè)務。

公路貨運雖然是個傳統(tǒng)行業(yè)，但必須主動創(chuàng)新，適應時代變化。目前，物流企業(yè)和貨車司機之間的合作方式，管理方式基本停留在10年前，早已不能適應現代物流發(fā)展的需要。貨主，物流企業(yè)，貨車司機相互不信任，行業(yè)缺乏監(jiān)管，漏洞百出。因此，構建行業(yè)“大數據”，推進誠信體制建設刻不容緩。同時應借助互聯(lián)網，把整個貨運鏈條納入監(jiān)管，做到公開透明。
為保障行業(yè)的良性運轉，行業(yè)主管部門也需大力簡政放權。一方面應使市場在資源配置中起決定性作用，充分發(fā)揮物流企業(yè)的積極性，另一方面應做好事中和事后監(jiān)管，把貨運行業(yè)管理納入法治化，規(guī)范化軌道。只有通過改革創(chuàng)新規(guī)范貨運行業(yè)，貨運司機的“痛”點，才能打通行業(yè)運行“堵點”。

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